Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage zu Ihrem bevorstehenden Aufenthalt? Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Reservierungen, Annehmlichkeiten und Richtlinien.

Allgemeine Informationen zum The Home Hotel Zürich

Wo befindet sich das The Home Hotel Zürich?

Das Home Hotel Zürich befindet sich in Sihlcity, einem der führenden Lifestyle-Standorte Zürichs und bietet direkten Zugang zu Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, einem Kino und öffentlichen Verkehrsmitteln.

Wie weit ist das Hotel vom Flughafen Zürich entfernt?

Das Hotel ist mit dem Taxi oder den öffentlichen Verkehrsmitteln etwa 25 Minuten vom Flughafen Zürich entfernt. Die Tramhaltestelle Sihlcity Nord befindet sich direkt vor dem Hotel.

Bietet das Hotel Parkplätze an?

Ja, direkt unter dem Hotel stehen in unserer Tiefgarage Parkplätze zur Verfügung. Die Kosten betragen 35,00 CHF pro Nacht. Die Parkplätze bieten direkten Zugang zum The Home Hotel, sodass Gäste die Lobby bequem erreichen können, ohne das Gebäude verlassen zu müssen. Darüber hinaus ist die Tiefgarage mit Ladestationen für Elektrofahrzeuge ausgestattet, was sie zu einer idealen Option für Gäste macht, die mit Elektroautos anreisen. Sollten alle unsere reservierten Parkplätze belegt sein, stehen im nahegelegenen (gehdistanz) öffentlichen Parkhaus Sihlcity Parkplätze für 38,00 CHF pro Nacht zur Verfügung.

Wie lautet die Adresse des Hotels und wie kann ich das Home Hotel Zürich kontaktieren?

The Home Hotel Zürich

Sihlcity

Kalandergasse 1

8045 Zürich

Schweiz.

Für Reservierungen oder Anfragen wenden Sie sich bitte direkt an uns:

Telefon: +41 44 213 22 99

E-Mail: welcome@thehomehotel.ch.

Unser Team hilft Ihnen gerne bei allen Anliegen rund um Ihren Aufenthalt weiter.

Wie sieht die Geschichte des Hotels aus und woher stammt die Inspiration für das Design?

Das Home Hotel Zürich ist ein komplett neu konzipiertes Haus, das in ein modernes Lifestyle-Hotel umgewandelt und 2024 im pulsierenden Stadtteil Sihlcity eröffnet wurde. Sein Design ist stark vom Dadaismus, der ikonischen Zürcher Kunstbewegung, inspiriert und spiegelt Kreativität, Individualität sowie eine spielerische Neuinterpretation traditioneller Gastlichkeit wider. Das Hotel vereint:

  • Künstlerische Innenräume mit sorgfältig ausgewählten Designelementen
  • Eine nahtlose Verbindung zwischen Wohn-, Arbeits- und Gemeinschaftsbereichen
  • Eine starke kulinarische Identität mit dem „LouLou – Restaurant & Bar“

Das Ergebnis ist ein zeitgemässes Hotelerlebnis, das Kunst, Kultur und moderne Gastlichkeit auf eine einzigartige, für Zürich typische Weise miteinander verbindet.

Verfügt das Hotel über ein Treueprogramm?

Das Home Hotel Zürich bietet zwar kein eigenständiges Treueprogramm an, wir sind jedoch stolz darauf, Teil der Design Hotels™-Kollektion zu sein. Gäste, die über Marriott buchen, kommen in den Genuss exklusiver Vorteile und sammeln Punkte im Rahmen des Marriott Bonvoy™-Programms, wodurch jeder Aufenthalt noch lohnender wird.

Check-in, Dienstleistungen & Richtlinien

Check-in / Check-out

Check-in: ab 15:00 Uhr


Check-out: bis 11:00 Uhr

Ist ein früher Check-in oder später Check-out möglich?

Ja, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit

Ausweispflicht

Beim Check-in ist ein gültiger Reisepass oder Personalausweis vorzulegen.

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Unsere Rezeption ist rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche besetzt, sodass Sie während Ihres gesamten Aufenthalts stets willkommen sind und Unterstützung erhalten. Ganz gleich, ob Sie spät anreisen, früh abreisen oder zu irgendeinem Zeitpunkt Hilfe benötigen – unser Team ist rund um die Uhr für Sie da.

Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Buchungsänderungen können bequem telefonisch vorgenommen werden. Für Stornierungen bitten wir Sie um eine schriftliche Anfrage. Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter welcome@thehomehotel.ch – unser Team hilft Ihnen gerne umgehend weiter.

Zimmer & Hotelausstattung in Zürich

Was ist im Zimmerpreis im The Home Hotel Zürich enthalten?

  • Kostenlose Minibar (erste Befüllung)
  • Highspeed-WLAN
  • Kostenloser Zugang zum 1.500 m² großen Wellness- und Fitnessbereich
  • Körperpflegeprodukte von Soeder
  • Nutzung der Desiknio-E-Bikes

Gibt es Zweibettzimmer?

Ja, Zweibettzimmer sind auf Anfrage verfügbar.

Ist das Hotel für Geschäftsreisende geeignet?

Ja, das Hotel bietet Highspeed-Internet, Arbeitsbereiche und eine ruhige Atmosphäre – ideal für Geschäftsaufenthalte und Firmengäste.

Wie oft werden die Zimmer während meines Aufenthalts gereinigt?

Unser Reinigungsservice steht täglich zur Verfügung. Im Einklang mit unserem Nachhaltigkeitsansatz haben Gäste die Möglichkeit, während ihres Aufenthalts auf die Zimmerreinigung zu verzichten. Indem Sie auf die Reinigung verzichten, unterstützen Sie aktiv unsere Initiative:

Frauen stärken, Zukunft gestalten

Die ABURY-Stiftung ermöglicht es Frauen in Marokko, durch Bildung und berufliche Qualifizierung eine selbstbestimmte Zukunft aufzubauen. Mit Ihrer Unterstützung tragen wir zum Aufbau der ABURY Hospitality Academy in Marrakesch bei, die benachteiligten Frauen eine kostenlose Hotelausbildung bietet. Ihr Aufenthalt macht einen Unterschied – vielen Dank.

Bieten Sie Zimmerservice an?

Wir bieten ein Selbstbedienungs-Zimmerservice-Konzept an. Von 15:00 bis 22:00 Uhr können Gäste ihre Speisen an der Bar bestellen und abholen, um sie auf ihrem Zimmer zu genießen.

Ist das Rauchen auf dem Gelände erlaubt?

Das Hotel ist rauchfrei. Auf der LouLou-Terrasse ist das Rauchen gestattet.

Bietet das Hotel Kinderbetten an?

Ja, das Home Hotel Zürich stellt auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit Babybetten zur Verfügung. Der Komfort und die Sicherheit Ihres Kindes haben für uns oberste Priorität. Alle Babybetten entsprechen den Sicherheitsstandards des Hotels. Jedes Babybett wird vor der Ankunft sorgfältig gereinigt. Wir empfehlen, ein Babybett im Voraus anzufordern, um die Verfügbarkeit für Ihren Aufenthalt sicherzustellen.

Ist das Hotel haustierfreundlich?

Ja, das Home Hotel Zürich ist ein haustierfreundliches Hotel. Haustiere sind auf Anfrage willkommen und müssen bei der Ankunft an der Rezeption angemeldet werden. Bitte beachten Sie:

  • Haustiere sind in den Wellness- und Fitnessbereichen nicht gestattet. Auch im Restaurant LouLou sind sie während der Frühstückszeiten nicht erlaubt
  • Gäste sind jederzeit für ihre Haustiere verantwortlich
  • Belästigungen anderer Gäste oder Schäden am Hoteleigentum müssen vermieden werden
  • Tägliche Gebühr: 35,00 CHF

Bieten Sie eine Selbstbedienungswäscherei an?

Ja. Das Home Hotel Zürich bietet einen kostenlosen, privaten Selbstbedienungs-Wäscheservice im 3. Stock, der Hotelgästen zur Verfügung steht. Die Anlage umfasst:

  • Waschmaschinen und Trockner
  • Bügelmöglichkeiten
  • Den brandneuen Samsung AirDresser für erstklassige Kleidungspflege Der auf Komfort und Bequemlichkeit ausgelegte Wäschebereich ermöglicht es den Gästen, ihre Garderobe mühelos aufzufrischen – egal, ob bei längeren Aufenthalten oder auf Geschäftsreisen. Der AirDresser eignet sich besonders für empfindliche und hochwertige Kleidungsstücke und bietet waschmittelfreie Lösung für Ihre Kleidung.

Gibt es einen Automaten?

Ja. Das Home Hotel Zürich verfügt über einen Champagner-Automaten im 3. Stock. Gäste können eine Auswahl an Laurent-Perrier-Champagner in verschiedenen Flaschengrößen geniessen, ergänzt durch:

  • Champagnerkühler
  • Eiswürfel Champagnergläser                                  

So können Sie ein perfekt gekühltes Glas Champagner bequem in Ihrem Zimmer geniessen.

Gibt es Fahrräder im Hotel?

Ja, das Home Hotel Zürich bietet seinen Hotelgästen die kostenlose Nutzung von hochwertigen Desiknio-E-Bikes an. Diese  E-Bikes eignen sich perfekt, um Zürich auf bequeme und nachhaltige Weise zu erkunden. Die Verfügbarkeit ist begrenzt.

Kann ich mein Gepäck aufbewahren, wenn ich früh ankomme oder spät abreise?

Ja, das Home Hotel Zürich bietet eine kostenlose Gepäckaufbewahrung für frühe Anreisen und späte Abreisen an.

Kann ich vor meiner Ankunft Pakete an das Hotel schicken?

Ja, Pakete können vor Ihrer Ankunft an das Home Hotel Zürich geschickt werden. Wir bitten Sie, unser Rezeptionteam im Voraus zu informieren und sicherzustellen, dass das Paket deutlich mit Ihrem Namen und Ihrem Ankunftsdatum beschriftet ist. Unser Team bewahrt es gerne sicher bis zu Ihrem Check-in auf.

Barrierefreiheit im The Home Hotel Zürich

Barrierefreiheit im The Home Hotel Zürich

Das Home Hotel Zürich bietet barrierefreie Zimmer und öffentlich zugängliche Bereiche. Alle barrierefreien Zimmer verfügen über:

  • Stufenlosen Zugang
  • Barrierefreie Badezimmer
  • Ausreichend Platz für uneingeschränkte Bewegungsfreiheit Bei besonderen Anforderungen empfehlen wir, sich vorab mit dem Hotel in Verbindung zu setzen.

Fitness & Wellness

Verfügt das The Home Hotel Zürich über einen Fitnessraum ode

Ja. Gäste genießen kostenlosen Zugang zum 1.500 m² großen Wellness-, Sauna- und Fitnessbereich, der sich im 5. Stock befindet und direkt mit dem Hotel verbunden ist, sodass ein nahtloser Übergang vom Zimmer zum Entspannungsbereich möglich ist. Das Wellness-Konzept vereint moderne Fitness und Erholung.

Welche Einrichtungen sind enthalten?

Der Bereich bietet ein umfassendes Angebot an Wellness- und Fitnessmöglichkeiten:

  • Moderner Fitnessraum mit Cardio-, Kraft- und Funktionstrainingsgeräten
  • Grosse Auswahl an Gruppenkursen
  • Grosszügige Sauna- und Wellnesslandschaft
  • Spezielle Entspannungsbereiche für Erholung und Auszeit

Was macht den Wellnessbereich so besonders?

Der Fitness- und Wellnessbereich ist als ganzheitlicher Rückzugsort inmitten der Stadt konzipiert und verbindet eine hochwertige Trainingsinfrastruktur mit ruhigen, durchdacht gestalteten Entspannungszonen. Der Bereich eignet sich sowohl für aktive Gäste als auch für diejenigen, die nach einem anstrengenden Tag Erholung suchen, und bietet eine ausgewogene Mischung aus Energie und Ruhe.

Wie erhalten Gäste Zugang zum Wellnessbereich?

  • Direkter interner Zugang über die 5. Etage
  • Fitnessarmband wird an der Rezeption ausgehändigt
  • Kaution in Höhe von 100 CHF erforderlich
  • Uneingeschränkter Zugang zu allen Bereichen während der Öffnungszeiten

Weitere Informationen

  • Handtücher sind an der Rezeption erhältlich
  • Der Saunabereich ist eine Nackt- und Ruhezone
  • Getränke und Snacks sind im Fitnesscenter erhältlich (nur Kartenzahlung)

Restaurant – LouLou

Verfügt das Hotel über ein Restaurant?

Ja. Mit dem LouLou Restaurant & Bar bietet das Home Hotel Zürich ein lebendiges und einladendes kulinarisches Erlebnis, inspiriert von der modernen französischen Küche mit einem verspielten Dada-Touch. Das LouLou ist mehr als nur ein Restaurant – es ist ein Ort der Begegnung, des Austauschs und des Genusses. Ob bei einem entspannten Mittagessen, einem stimmungsvollen Abendessen oder einem spontanen Drink: Gäste und Einheimische fühlen sich hier gleichermaßen zu Hause.

Was erwartet die Gäste?

Ein lebendiges, zeitgemässes Konzept, bei dem das gemeinsame Geniessen im Mittelpunkt steht:

  • Raffinierte und dennoch zugängliche Mittagsgerichte
  • Moderne französische Küche zum Abendessen
  • Eine lebhafte Bar mit KlassikernSignature-Gerichte wie das „Butcher’s Pan Café de Paris“, das brutzelnd am Tisch serviert wird

Öffnungszeiten

MITTAGESSEN (Mo–Fr)

11:30 – 13:30


ABENDESSEN (Di–Sa)

18:00 – 21:30


BAR-SNACKS (täglich)

15:00 – 00:00


FRÜHSTÜCK

Mon–Fri: 07:00 – 10:00

Sat–Sun: 07:00 – 13:00


Brunch (Sa–So)

11:00 – 13:00

Zimmerservice-Konzept

Für mehr Flexibilität bieten wir ein entspanntes Selbstbedienungskonzept an: Bestellen Sie aus der Speisekarte und holen Sie Ihr Essen an der Bar ab (15:00 – 22:00 Uhr), um es in Ihrem Zimmer zu geniessen.

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?

Depending on the selected rate, breakfast is served as a generous buffet.

Sind Gruppenessen oder Veranstaltungen möglich?

Ja, wir würden uns freuen, Ihr Geschäftsessen, Ihr Abendessen oder Ihre private Veranstaltung in einem einzigartigen und einladenden Ambiente auszurichten.

Tagungen & Seminare

Verfügt das Hotel über Tagungsräume?

Ja, im 4. und 5. Stock mit direktem Zugang von den Hotelzimmern aus. Eine nahtlose Verbindung zwischen Hotel & Arbeitsbereich.

Welche Tagungseinrichtungen stehen zur Verfügung?

Wir bieten 7 moderne Tagungs- und Veranstaltungsräume, die direkt mit dem Hotel verbunden sind, ergänzt durch flexible Breakout-Bereiche für dynamische Veranstaltungsformate.

Welche Arten von Veranstaltungen können durchgeführt werden?

Von konzentrierten Vorstandssitzungen bis hin zu mehrtägigen Konferenzen:

  • Geschäftstreffen und Workshops
  • Präsentationen und Schulungen
  • Firmenveranstaltungen und private Abendessen
  • Hybride Formate und kreative Sessions

Wie groß ist die Kapazität?

Unsere Räumlichkeiten sind auf Flexibilität ausgelegt: Von kleinen Besprechungen bis hin zu größeren Veranstaltungen mit bis zu 150 Gästen.

Was macht das Konzept einzigartig?

  • Direkter Zugang von den Hotelzimmern zu den Tagungsräumen
  • Modulare Raumaufteilungen für maximale Flexibilität
  • Breakout-Räume für parallele Sitzungen
  • Ein nahtloser Ablauf für Ihre gesamte Veranstaltung

Was ist im Preis inbegriffen?

  • Modernste Präsentationstechnik
  • Highspeed-WLAN
  • Bildschirme, Soundsysteme und Mikrofone
  • Unterstützung vor Ort und Veranstaltungskoordination
  • Catering-Optionen von Kaffeepausen bis hin zu kompletten Menüs

Können Breakout-Sessions organisiert werden?

Ja – mehrere Breakout-Räume ermöglichen parallele Sitzungen und dynamische Workshop-Formate und sorgen so für einen reibungslosen und effizienten Veranstaltungsablauf.

Bietet das Home Hotel Coworking-Bereiche an?

Ja, es bietet moderne Coworking-Einrichtungen im 4. Stock, die direkt mit dem Hotel und den Konferenzbereichen verbunden sind. Das Coworking-Konzept vereint Flexibilität, Design und Funktionalität und schafft so ein ideales Umfeld sowohl für kurze als auch für längere Aufenthalte. Gäste profitieren von:

  • Flexiblen Arbeitsplätzen (Tageskarte oder längerfristige Nutzung)
  • Private Teambüros für konzentriertes Arbeiten
  • Inspirierende offene Bereiche und Lounges
  • Highspeed-WLAN, Kaffee und vollständige Büroinfrastruktur
  • Zugang zu einer dynamischen Business-Community Die Räume sind nahtlos in die Tagungs- und Seminarräume integriert, was einen reibungslosen Übergang zwischen Einzelarbeit, Gruppensitzungen und größeren Veranstaltungen ermöglicht. Ob für ein paar produktive Stunden oder als temporäres Büro während Ihres Aufenthalts – sie bieten eine umfassende und moderne Arbeitsumgebung.

Lifestyle-Hotel Zürich – Erleben Sie Sihlcity

Was macht das Home Hotel Zürich so einzigartig?

  • Vom Dadaismus inspiriertes Design
  • Integriertes Lifestyle-Konzept
  • Direkter Zugang zu Wellness & Fitness
  • Ausgeprägte F&B-Identität mit LouLou
  • Nahtloser Übergang zwischen Hotel, Tagungen und Stadtleben

Was ist Sihlcity?

Ein einzigartiges Ausflugsziel, das Shopping, Gastronomie, Wellness und Unterhaltung vereint.